圆角半径等效转动惯量刚性构件变形插头尊龙d88认定AG发财网休闲健身用品端面谐波齿轮传动主动件机构运动简图家住静安区江场路1067、1099弄小区的居民黄先生向“新民帮侬忙”反映,前不久,他使用非机动车充电站给电瓶车充电时,遭遇到尴尬一幕:将插头拔下后,电站立即自动断电,既没办法“续充”,也不给退款。“这样粗暴的‘一刀切’设置,实在是太不人性化了!”
记者来到静安区江场路1067、1099弄小区后看到,这款名为“安馨电”的智能共享充电站安装在非机动车停车区域内。据黄先生介绍,原先,小区里摆放着投币式充电站,采用“按时收费”的方式。不久之前,设备“更新换代”,系统也变成了扫码付费,支付1元后,可以充电4小时。黄先生有两辆电瓶车,给每辆车都充电,成了他的日常习惯。2月15日,他在给一辆车充电2小时后,习惯性地拔下电源,想给第二辆车“续充”一会儿,没想到这时,系统立即自动断电,还关闭了订单。
“你只要拔下插头,机器就马上停止充电,再想要充上电,就必须重新扫码付费……”黄先生与客服热线取得联系,得到的回复是:根据规则,充满电或充电中断,费用不退。
黄先生讲,之前看似“落伍”的投币式充电站,也不会发生这样的情况。“插座就是常亮的,想给自家几个电瓶车充电都可以。”现在看上去是高级了,但系统却有明显的“硬伤”。“我跟客服说,这明显是霸王条款。对方却‘冷冰冰’地回复我说,是系统规定,没办法处理。”
记者致电安馨物联客服热线。陈述问题后,一名工作人员回复称,该型号的机器确实配备了“自动断电”的功能,即一旦系统检测到没有电流通过后,就会立刻切断电源,无法继续给设备充电。之所以如此设置,是为了防止他人的“蹭电”行为。“对于消费者提出的问题和建议,我们也会及时向公司反馈,给您回复。”黄先生说,他的诉求很简单,要么重新调整系统,要么将剩余的充电时长折现后退款。